OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,94%
DENÚNCIAS 3 3,70%
DÚVIDAS 23 28,40%
ELOGIOS 2 2,47%
FALE CONOSCO 4 4,94%
OUTROS 2 2,47%
RECLAMAÇÕES 13 16,05%
SERVIÇOS 4 4,94%
SUGESTÕES 11 13,58%
URGÊNCIAS 15 18,52%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 1,23%
FALE CONOSCO 6 7,41%
WEBSITE 74 91,36%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 14 17,28%
SECRETARIA DE AÇÃO SOCIAL 4 4,94%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 21 25,93%
SECRETARIA DE DES. AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 1 1,23%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E EMPREENDEDORISMO 3 3,70%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,70%
SECRETARIA DE FINANÇAS 7 8,64%
SECRETARIA DE GOVERNO 7 8,64%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 2,47%
SECRETARIA DE SAÚDE 11 13,58%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 5 6,17%
2018 3 3,70%
2019 12 14,81%
2020 11 13,58%
2021 7 8,64%
2022 10 12,35%
2023 9 11,11%
2024 16 19,75%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 23,46%
MASCULINO 26 32,10%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 17,28%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 4,94%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,94%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 6,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 11,11%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,70%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,23%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38
Quantidade total de manifestações: 81

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAIMUNDO GRACILIANO CHAVES DE ALMEIDA

Contatos da Ouvidoria

88 35561167

Email: ouvidoria.pmcatarina@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua José Rodrigues Pereira Neto - 280 - Três Poderes - Cep : 63.595-000 - Catarina - CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - de 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 13/12/2024 01:59

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